Private Privacy
个人数据的收集、使用和披露
- 在本通知中使用：
“客户”是指 (a) 通过任何方式与我们联系以了解有关我们提供的任何商品或服务的更多信息； (b) 已与我们签订合同，由我们提供任何商品或服务；或(c) 已注册我们的任何课程或研讨会“个人数据”是指有关客户的数据，无论真实与否，可用于识别他们：(a) 仅来自该数据；或 (b) 来自我们已经或可能获得的数据和其他信息。
- 根据我们互动的性质，我们可能从您那里收集的一些个人数据实例包括 (a) 您的身份信息，例如姓名、身份证号码，(b) 您的联系信息，例如联系电话、地址、电子邮件地址，以及 (c) 您的财务信息，例如信用卡号、借记卡号、银行账户信息。
- 您的个人资料可能会被收集和用于以下任何或所有目的：
- 在我们提供您要求的商品和/或服务的过程中或与之相关的履行职责；
- 验证您的身份；
- 回应、回答和处理您的询问、请求申请、投诉和/或反馈；
- 管理和维护您与我们的关系；
- 处理付款或信用交易；
- 向您发送和宣传有关我们商品或服务的营销信息，包括营销活动、倡议、促销、幸运抽奖、会员资格、奖励和其他促销或优惠。
- 遵守任何适用的法律、法规、业务守则、指南或规则，或协助任何政府和/或监管机构进行的执法和调查。
保护个人资料
马来西亚生命线协会 (LLAM) 已实施适当的管理和技术措施，例如最新的防病毒保护、加密和使用隐私过滤器来保护我们对个人数据的所有存储和传输，以保护您的个人信息未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、处置或其他风险的数据。
然而，至今为止还没有任何互联网通信技术或电子存储方法是完全安全的。但 LLAM 会尽所能及的保护您的信息，并不断审查和改进我们的安全程序。
Donation Refund Policy
退款/取消捐款：
- 任何捐赠者和通过任何付款方式进行的捐赠均不得退款/取消； 除非捐赠是由于技术错误/故障而进行的，例如交易重复、数据输入错误或马来西亚生命线协会（LLAM）自行决定认为适当的任何其他条件。
- 所有退款/取消必须在交易日期（捐款日期）后七 (7) 天内或在捐款支付给受益人之前提出。 否则，LLAM 将不会处理任何退款/取消请求，包括上述事件。
如何申请退款或取消？
- 通过电子邮件将您的信息（包括捐赠者姓名、联系电话、交易日期、捐赠金额）和付款单发送至 training@lifeline.org.my。
- 请注意，自交易日期起七 (7) 个工作日后收到的任何请求将被忽略。
Terms & Conditions (Recurring Donation)
定期小额乐捐信用卡自动转账条规 :
1. 此定期小额乐捐仅限于信用卡自动转账。
2. 此服务将在每月的 25 号进行款项扣除，生命线协会行政处将会在每次的自动转账服务通过后的 3 天内透过邮件给予通知。
3. 此定期乐捐将会有效至本人在表格上填写的乐捐期限（例如：本人已选择乐捐一年，行政处将会在一年后告知此项乐捐服务）。
4. 若本人欲结束此乐捐服务，本人同意通知行政处并给予 15 天的时间处理。
5. 本人确认以上的捐款资料无误，并以此注明于收据上。
6. 本人同意个人资料将会由马来西亚生命线协会严谨保管，也接受乐捐条规。本人已查阅 Privacy Policy 和 Donation Refund Policy。
Terms & Conditions (One-time Donation)
1. 我确认以上的捐款资料无误，并以此注明于收据上。
2. 本人同意个人资料将会由马来西亚生命线协会严谨保管，也接受乐捐条规。本人已查阅 Privacy Policy 和 Donation Refund Policy。