义工阵容

我们的服务

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帮助别人 成长自己

生命线辅导组由一群受过专业培训的辅导义工组成,主要以电话辅导及面谈形式为面临心理困扰的人们提供援助。随着资讯科技的蓬勃发展,本会也开拓了电邮辅导,以更为便利的方式为有需要的人们提供辅导支援。

辅导议题范围一般为青少年问题、两性情感、夫妻/婚姻、家庭困扰、亲子关系、生活危机调适、升学、职场、人际关系、生活人生、精神心理等等。

本会成立23年,从一开始只有一条热线的电话辅导服务,扩展至今多元的辅导方式,包括面谈辅导、电话辅导、电邮辅导、游戏治疗及缅甸难民辅导等,一直以高素质的倾听方式,协助及陪伴饱受心灵困扰的人们,也看到了很好的成效,不仅可以帮助别人,也成长了我们自己。

目前,本会基本上采取一对一的辅导方式,通过倾听个案的情绪、想法及所面对的问题,同时给予同理及陪伴,营造一个让对方可以安心倾吐心声的环境。“千里一线牵,帮助在耳边”,我们深信,有效的聆听及适当的回应,能让面临困扰的人们感觉被听见、被了解及被接纳,进而鼓励他勇于面对困境,积极寻求解决方案,最终走出阴霾。

在职培训 成长自己

义工站在辅导服务的最前线,能否有效协助求助者,与义工本身的能力及个人成长息息相关。因此,提升辅导义工的专业能力,一直是生命线非常重视的部分。每一年,培训组皆策划在职训练,包括个案研讨、读书会、心得分享会、讲座等等,协助义工达到个人及专业上的成长。

此外,本会也不定期邀请海外讲师,如吴信安博士、吴就君老师、郑如安博士、金克刚老师、汪素娟老师、李继荣博士等,前来授课,提升义工的敏感度、应变能力、理论、技巧应用等。

为了传承经验、提升辅导义工的专业素养,本会也设有一套督导制度,及督导培训课程,让具有一定服务年资及能力的辅导义工晋升为督导,带领及指导新进义工。

招募新血  储备义工

从1992年至今,本会已举办了十六届辅导义工储备培训,旨在招募有心为社会服务的人士加入义工行列。

这项培训共分为三个阶段,即自我成长团体及社会课题讲习(为期三个月)、进阶课程培训(为期3个月)及专案课程培训(三至六个月,包括)。 每个阶段结束后,均实施甄选,合适者方受邀参加下一阶段的培训。

经过三个阶段的资格考核后,学员将进入为期一年的实习阶段,才能成为辅导义工。

 

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让孩子快乐成长

“玩”是孩子们最重要的工作。孩子从出生到慢慢成长的过程,他玩各种玩具和游戏,甚至大部分时间都在玩。从游戏中,孩子的生理、情绪、心智、社会行为都将获得成长。孩子们在游戏中玩得开心,玩出信心,也跟陪着他们玩的人,玩出一段好的关系,这就是玩的功能。

2012年,郑如安博士第一次到马来西亚主讲游戏治疗,公众反应热烈,频频发问,让他觉得这是一块值得深耕的土地。

2013年底,郑如安博士再次受生命线之邀,到大马开办游戏治疗培训工作坊,正式在这里撒下游戏治疗的种子。

如今,最早的一批学员已完成游戏治疗的第五阶培训课程,不仅将所学应用于生活及工作中,也开始为儿童个案进行游戏治疗,并到校园分享心得。

随着游戏治疗种子队的诞生,马来西亚生命线协会也成立了游戏治疗小组。

由生命线种子学员组成的游疗小组,主要负责与郑如安博士商讨及策划适合本地学员的课程内容。同时,开拓生命线的游戏治疗服务。

游疗小组在生命线会所设立了游戏治疗室,从挑选玩具、布置房间、打扫清洁、维修玩具,皆亲力亲为,旨在为有心灵困扰的儿童们打造一个安心、舒适的游戏环境,也让学员们有个将习得的技巧,实践的场所。

此项服务获得公众人士热烈的回响。未来,游疗小组期待能带领学员们走入校园及社会,与更多人分享游戏治疗的理念及陪伴孩子的技巧,同时协助有需要的学校设立自己的游戏治疗室。

孩有明天,相信马来西亚的孩童们将能在健康快乐的环境中成长,亲子关系更密切,家庭与社会也更为和谐。

【游戏治疗】家长须知

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马 来 西 亚 生 命 线 协 会 游 戏 治 疗 协 商 书

1. 一个疗程需6次左右游戏治疗,每次时间在40分钟内,需于三个月内完成,游戏治疗义工会与您律定之。为达到效果可能需要超过一次疗程

2. 本会无法保证达到监护人或父母之特定期待,亦无法承诺治愈或直接减少特殊儿童之相关症状,但能够透过促进儿童于生理、认知、情绪及社交能力之发展,提升儿童与其监护人或父母的生活品质。

3. 为促成游戏治疗效果,监护人或父母应向义工提供充分的儿童资讯。同时,义工也将评估监护人或父母面谈服务的必要性,希望监护人或父母可协力配合,以利于游戏治疗之成效。

4. 儿童在游戏治疗期间被容许喧闹与敲打玩具,且义工将尽其所能确保儿童之安全,因此不建议监护人或父母听到声响后进入游戏治疗室,唯本会与义工将不对游戏治疗期间发生的意外承担责任。儿童若做出破坏性或攻击性行为,义工经评估后将有权终止服务。

5. 本会游戏治疗义工经完整的专业训练,现阶段在专业游戏治疗师的督导下进行实习,游戏治疗过程将全程录影,作为督导及内部专业训练之用途,因此本会有权不提供无法录影之服务

6. 对于游疗录像数据,都将获得妥善的保密与管理,本会有义务恪遵相关保密、不公开原则,以维当事人本身之权利。

7. 游戏治疗过程中,所有资料都是保密的,除了以下三项 :

  1. 当事人可能对自己或他人造成伤害(如自杀或杀人,自我伤害或伤害他人等等)
  2. 资料成为法院判决所需的呈堂证物或当事人涉及公共危险的事情
  3. 当事人的年龄在16岁以下 ,曾遭受近亲乱伦、强暴、儿童虐待、或是类似情况的迫害

8. 本会为非营利团体,由于游戏治疗室需长期维护,故监护人或父母须协助分担游戏治疗室经费,每次游戏治疗费用为RM30,完整6次治疗的疗程费用为RM180,唯6次治疗需于三个月内完成。如需申请豁免,请监护人或父母径洽本会行政处申请核可,并附上家庭收入证明。

9. 儿童必须于预约时段准时抵达游戏治疗室,预约一工作日前于上班时间致电本会行政处取消预约将不征收任何费用(如为周一预约,则须最晚周六下午1点前取消),否则本会有权全数征收该次游戏治疗费用。儿童若迟到,且因可能耽误紧接游戏治疗时段而被迫缩短或取消该次治疗,本会亦有权全数征收该次游戏治疗费用。

10. 基于游戏治疗室卫生考虑,若儿童出现具传染性疾病之症状(含咳嗽、发烧等感冒症状),或病愈一周内,监护人或父母不得隐瞒病情且有义务于预约一工作日前取消预约,否则义工有权拒绝提供该次治疗,并全数征收该次游戏治疗费用。

11. 配合行政作业,监护人或父母无法选择提供游戏治疗的义工

12. 监护人或父母应只带接受游戏治疗的儿童前来。若无法配合,监护人或父母应携带其他儿童在远离游戏治疗室处等候,避免对游戏治疗造成干扰。如监护人或父母在游戏治疗同时进行面谈,则不得携带其他儿童,以免发生疏忽照顾之情形。

13. 监护人或父母若对以上事项存有疑问,应向为您说明之游戏治疗义工了解详情

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献出关怀  把爱传下去

关怀组于2001年12月正式成立,成立的使命和理念为:献出关怀,把爱传下去。

目前,关怀组每年定期到得胜之家儿童(Rumah Victory Children And Youth Home)服务8次,透过不同的活动主题及团体活动,协助边缘青少年进行自由的探索与学习,发掘孩子们的创意、提高他们的生命价值等。也透过接触与互动,了解及关心孩子们的内心世界,让他们知道这世界依然有爱。

此外,关怀组义工也会每年举办2至3此的小学生生活营,带领学生们进行自我探索和学习,发掘他们的创意,提高他们的生命价值等。关怀义工透过关系的建立、关怀及活动去协助孩子或学生建立积极和健康的人生。

 关怀组的目标与方向:

  • 服务对象锁定于边缘青少年及小学生
  • 将学校生活营推广至各个大小城市
  • 成为服务对象的陪伴者,给予关怀与温暖
  • 加强关怀义工的在职培训
  • 关怀义工在服务他人当儿,也疼爱自己、成长自己
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服务社会,保护自然

2000年初,本会秉持“走入社会,结合社会资源”的理念,生命线协会开始与国家血库、各购物中心、民间福利机构或团体,举办捐血等活动,共同推动社会福利工作。

2003年,为了让捐 血运动义工更有归宿感及更有组织的推动捐血运 动工作,所以培训组与福利组配合,招收第一届爱心特工组义工,并提供相关的培训,以期能让捐血运动的工作更顺利的推行。

生命线协会每年定期在雪隆主要购物中心举办捐血活动,皆获得公众人士的热烈响应。近年来,爱心特工组已为血库筹获超过9,000 包的血浆!

除了捐血及器官捐赠运动,爱心特工组也举办环保运动,由义工们带领公众人士一边徒步登山,一面把山上的垃圾捡起来, 让大自然恢复原有的美丽面貌。

此外,爱心特工组也定期到老人院去服务,进行打扫及清理工作,让老人院焕然一新。

为了让义工们装备自己,为大众带来更有效及安心的服务,爱心特工组也开设各类学习课程,如老人心理学、捐血知识、心肺复苏及基本急救课程等等。

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唤起社会醒觉

秉持“预防胜于治疗”的信念,社会教育组积极投入社会教育工作,以提升社会大众的心理调适能力及应变能力,增进大众的心理健康。

社会教育组每年不定期举办各类型讲座会、成长团体、工作坊、生活营、研讨会、辅导技巧培训、读书会等活动,将心理卫生、自我调适能力、情绪管理、自我认识、自我探索、人际关系、压力调适、个人成长、婚姻适应等现代生活主要的课题,传播到社会的各个角落,让公众人士在认知与心理层面都有所提升,进而达到预防性治疗的目标。

自2004年9月份开始,社会教育组积极推动“爱惜生命醒觉运动”简称 95(救吾)运动,藉此发扬及提倡“珍惜生命”及95“救吾”之精神。至今,生命线协会已举办了6届的95生命自觉营。

此外,自2012年起,社会教育组也与达尔尚学院联合举办了第一届艺术与心灵生活营。将心理辅导与艺术活动结合,希望能透过艺术创作与艺术治疗活动让孩子们从中多了解自己,发现自己生命的亮点,进而发挥自己的潜能。

社会教育组大部分活动都由本会主办,目前也积极结合其他民间社团、报馆、学院及学校的力量,同心协助落实社会教育工作,以期扩大教育影响层面,造福社会。