缘起

扩充服务质量,抢救社会心理健康

“你好,这里是生命线,我能帮助你吗?

马来西亚生命线协会是一个以电话辅导为核心服务的非政治、非宗教之非营利组织。注册于1993年,本会以“千里一线牵,帮助在耳边” (Help is as Close as the Telephone)作为理念,倾听逾两万名求助者的心声,协助企图自杀者重拾生活的勇气,陪伴彷徨无助者重见生命的希望。

近年,因心理障碍与社经压力所引发的家庭悲剧、自杀事件等社会问题频传,我国卫生部“2015年全国健康与疾病发病率调查”更显示高达三分之一的成人罹患精神相关疾病。由此可见马来西亚社会的心灵危机逐渐白热化,而本会近年接获的求助咨询也显著性增加,目前本会所提供的服务,无论于支援或是预防工作,都已供不应求。

支援层面,本会以24小时电话辅导服务为最终愿景,近年持续开办培训课程扩充义工人力,并增设辅导电话线与面谈室,终于于今年1月8日展开第一波辅导服务时间的延长计划。本会也于2015年开始扩大支援对象的范围,特为儿童求助者新增游戏治疗服务。有鉴于此,随着培训人数与场次的增加,加上电话辅导系统、面谈辅导室、游戏治疗室等实体需求,空间资源上的紧张已成为扩展支援服务的主要限制因素。

预防层面,本会2016年主办全国华社辅导研讨会,也持续推行《全马辅导巡礼》,有效扩散长期集中于吉隆坡的专业师资,成功整合各社会资源,与全马各地学校、社团企业与政府单位携手推广生命教育相关专题系列课程。经过与国内外师资数年的经验交流,同时鉴于近年本地心理辅导高等教育之蓬勃发展,本会深感本土实践的重要与迫切性。透过对本土辅导案例进行专业的经验整合与研讨,我们才能掌握更合乎文化时宜的策略方案,有效提升社会大众对生命价值的意识。

有鉴于此,本会遂决定设立 辅导教育推广与培训中心,长远而计有效地解决空间上的限制,同时加强社区辅导于本土实践之专业提升,以求及时为日益严重的心灵危机提供更臻完善的支援与预防工作。此中心内预计设有服务部(面谈辅导室、儿童游戏治疗室数间、义工休息室)、推广部(生命教育社区图书馆、文献期刊存库)与研发部(本土调查与数据分析中心、 产学合作研究室、多功能培训空间)。

为此,本会恳盼在25周年的重要里程碑之际,以RM1,000,000为征求目标,邀请社会贤达与热心人士慷慨解囊,合心筹募中心基金。

推介仪式

2018年1月8日的媒体发布会上,嘉宾们也推介日间辅导服务的启动,每周一上午10时至12时、下午2时至4时,大众可拨电辅导热线倾诉心中烦闷事。

大图左起:培训组总策划张庆锋、署理会长兼午宴筹委会主席黄世辉、顾问拿督王鸿财、会长苏万安、会务顾问苏意琴、会务顾问张成市